Continuando con el proceso de inducción presento la actividad solicitada en la estación 3 a continuación:
CASO 1
Federico es aprendiz de un programa de formación de nivel
técnico en el SENA en modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inició
su proceso de formación y su instructor le ha solicitado que visite una empresa
para observar el espacio donde permanece la maquinaria y para que analice el
mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita
planeada, pero el jefe de mantenimiento le solicita que presente el carné personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carné y que en
dos oportunidades se lo ha solicitado a la líder de bienestar, ella le ha explicado
que los carnés son para los aprendices de la modalidad presencial.
a. ¿Qué
respuesta la daría usted a Federico y en qué capítulo del Reglamento se
basaría?
b. En
relación con la líder de bienestar, ¿qué opina acerca de la respuesta que le
dio la funcionaria al aprendiz? ¿Fue acertada o equivocada? Expliqué por qué.
Respuesta:
a. Mi
respuesta a Federico seria que según el Reglamento de Aprendices capitulo II
(Derechos del Aprendiz), el Articulo 7, ítem 4 dicta:
“Recibir en
el momento de la legalización su matrícula, el carné que lo acredite como
Aprendiz del SENA”.
Esto quiere decir que como
aprendiz SENA tiene todo el derecho a recibir un carné que lo acredite como
parte de la comunidad académica de la institución.
b. Estoy en total
desacuerdo con lo que le dijo la líder de Bienestar a Federico, su respuesta es
una equivocación ya que a pesar de ser una carrera en modalidad virtual, su
derecho como aprendiz es tener un carnet que lo distinga como parte de la
comunidad SENA.
CASO 2
Nicolás es un aprendiz
del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace
tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje.
Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos
presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le
solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe
saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo
estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a
encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera
respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y
quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
¿En qué capitulo,
articulo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para
hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
Respuesta:
Nicolás se puede amparar
en el capítulo II (Derechos del Aprendiz) donde encontramos el Artículo 7 que
dicta:
“El derecho es la potestad que tiene el aprendiz de gozar
de libertades y oportunidades sin exclusión por razones de género, raza, origen
familiar, discapacidad, nacionalidad, lengua, religión, opinión política o
filosófica. Principalmente todas las personas tienen derecho a la educación y al
desarrollo de su personalidad, garantizando a su vez, su desarrollo armónico e
integral.”
Dentro de este artículo encontramos los siguientes ítems que
podrá utilizar Nicolás para realizar su solicitud formal y respetuosa:
Ítem 6: Recibir por
parte de la comunidad educativa orientación académica y actitudinal que
estimule el desarrollo personal y promueva la convivencia social.
Ítem 8: Ser escuchado y atendido en sus peticiones
respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal
administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de
formación.
Ítem 9: Exigir alto nivel académico, estrategias y
metodología basadas en la construcción interactiva del conocimiento y
participar objetivamente en el mejoramiento continuo de los Instructores a través
de los procesos de evaluación.
Ítem 11: Ser evaluado objetiva e integralmente, con base
en los criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de
los ocho (8) días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones, así
como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como
amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula.
Ítem 14: Recibir, por parte del Centro de Formación,
asesoría académica e integral durante el proceso de formación.
Ítem 15: Recibir trato digno y respetuoso por parte de
todos los integrantes de la Comunidad Educativa.
